FAパソコンドットコム 東芝 産業用コンピュータ全国販売、東芝正規販売店

よくある質問

Q FA(産業用)パソコンと民生用パソコンの違いは?

A.FAパソコンは、製造現場、物流現場、公共施設などで使われる、信頼性と耐環境性の高いコンピュータです。FA現場では長時間の連続稼動対応やデータの保護など民生用パソコンよりさらに信頼性が求められます。
24時間365日稼動で、故障による停止が許されないシステムには、長期間稼動し保守サービスのしっかりした東芝製産業用パソコンが最適です。 そのため、民生用パソコンを短期間で更新するよりコスト的にもメリットがあります。

Q 保守サービスは、申し込んだ方がいいのですか?

A.FAパソコンならではの保守サービスです。安心のためにお申込み頂くことをお勧めいたします。
*ご契約頂かない場合も保守期間内は、スポット保守にて修理対応は可能です。

Q 導入にあたって、一度打合せがしたいのですが

A. 御打合せの必要がある場合、基本的に当社訪問可能地域であればお伺いさせて頂きます。
その他につきましては、お電話またはメールにて対応させて頂きます。
当社訪問可能地域はこちらの営業所近郊となります。

Q 標準納期はどれぐらいかかりますか?

A. 産業用パソコンの標準納期は、商品手配より通常約1~1.5ヶ月(国内向けのご発注の場合)を基本としております。ただしメーカーの混雑具合により1.5ヶ月以上かかる場合がございます。
※海外向けのご発注の場合についてはお問い合わせ下さい。
※産業用サーバ、オプションの納期はお問合わせ下さい。

Q 保守管理はどのようにしていますか?

A. メーカーにて本体の出荷時期、出荷構成などの履歴を管理しております。
本体1台1台にシステムコードという管理番号シールが貼ってありますので、障害発生時にはシステムコードをご確認の上、障害内容に加えシステムコード番号を保守会社窓口までご連絡下さい。

Q UPSの導入も検討しているのですが?

A. 当社では、東芝製UPS(無停電電源装置)も取り扱っておりますので、ご検討の際にはご相談ください。
尚、FA2100SBシリーズは、標準で簡易UPSが搭載されております。

・東芝 無停電電源装置 小容量UPS Little starシリーズ
オプションのオートシャットダウンソフトウェアと組み合わせれば停電時の
オートシャットダウン・スケジュール運転が出来るIT用UPSとなります。
(Sプラス・C4タイプを除く)

【容量】0.5~20[KVA]、その他大容量UPSも取りそろえております。

東芝製UPS (Little star) ラインナップ一覧表

E1プラスTYPE

1/1.5/2kVA

単相100V入出力

E1プラスTYPE

(ラックマウントタイプ)

1/1.4/1.5/2kVA

単相100V入出力

SプラスTYPE

0.5kVA

単相100V入出力

E2プラスTYPE

3/5kVA

単相100V入出力

E3TYPE

5kVA 単相200V入力
(7.5/10/15kVA) 単相3線100V/200V出力

E3プラスTYPE

7.5/10/15/20kVA 単相200V入力
単相3線100V/200V出力・単相200V入出力

C4TYPE

10/15/20kVA

三相200V入力
三相200V出力他





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