FAパソコンドットコム 東芝 産業用コンピュータ全国販売、東芝正規販売店

【全国対応】東芝 産業用コンピュータ ハードウェア保守サービス

安心のために保守サービスのご契約をお勧め致します!

高品質・長寿命部品を採用しているFAパソコンとはいえ、ものは機械です。
使用環境により万が一のことも考えられます。
いざというときに困らないよう保守契約をお勧め致します。


・製品供給期間: 製品リリース後5年間 ※一部機種除く
・保守対応期間: 供給期間終了後から7年間
・さらにオプションで保守期間3年延長すると最長15年間の保守対応期間


ロングライフ対応オプション

本体ご購入時に、保守の受付期間を3年間延長するオプションです。

※保守契約は別途必要です、本体と同時購入のみとなります。
※バリューモデルのFA1100 model 100、EC20 model 100は対象外です。

保守サービス契約のメリット

1.定期点検オプションで機器をより良い状態に保ちます。
2.高価な修理部品も追加費用がかかりません。
3.契約料を払っているから予定外の修理費用がかかりません。(寿命品対象外)
4.障害が発生しても緊急に対応して直します。
5.部品供給は「優先的に」割り当てられます。
6.計画的な予算化計上が可能になります。

東芝保守サービス ラインナップ

1.最寄のサービスセンタからエンジニアが訪問して修理いたします。

オンサイト保守

8H5D

月~金曜日 8:30~17:30
(土日祝・12/31~1/3を除く)

24H365D

24時間365日対応

オンサイト保守
オプション

定期点検

障害の予防・信頼性の維持を目的に
年1回の定期的点検作業を実施します。

定期点検 + HDD交換

年1回の定期点検の実施 + HDDを
寿命到達前に交換します。

2.お客様からの故障連絡で、輸送業者が故障機器を引き取りに伺います。
修理後、修理完了機器をお客様へお届け致します。

ピックアップ保守

8H5D

月~金曜日 8:30~17:30
(土日祝・12/31~1/3を除く)

※産業用サーバFS10000、FS5000シリーズはオンサイト保守のみ対応となります。
※保守サービスは日本国内のみ対応となります。

保守サービス基本メニュー

サービス名称 3年間 5年間 10年間
オンサイト保守
サービス
8H5D 24H365D 8H5D 24H365D 8H5D 24H365D
ピックアップ保守
サービス
8H5D - 8H5D - 8H5D -
※10年間の場合、ロングライフ対応オプションのご購入が必要です。

保守契約をご利用されない場合

保守サービスにご契約頂かない場合でもスポット保守サービスにて対応いたします。
費用は、その都度精算となります。

無償保証期間

東芝製品出荷後1年間は修理センターへ送付頂くセンドバック修理にて対応いたします。

※保守サービスのカタログPDFがございますので詳しくは、お問合わせください。





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